记得那是3月中的一个周日晚上，我如往日一样，7时20分来到义工联值班室。当时天气还比较冷，人不多。在二个小时的接听电话中，来电话者是自己义工朋友们的咨询及其他外界朋友们问一些相关的政府电话。眼看已过9：10分，快到下班时候了，此刻还没有意识到今晚会对我有那么难忘的事情发生。9：20分电话骤然响起，我拿起电话：“你好！宝安区义工联。”对方没回声，再说：“有什么我可以帮忙的吗？”，对方挂线了。真是莫明其妙，可能是打错电话了，收拾好办公室，准备关门离开。电话再次“铃铃铃。。。。。。”

   响亮地告诉我，有事发生。这次，当我再次拿起电话时，还没等到我问候就传来了一阵女孩子的哭泣声，听起来很伤心，到底发生什么事呢？对方只一直在哭泣，一句话没说，对我的说话也没回应。大概三分钟，对方再次放下了电话。当时，我心很急，但又帮不上忙，下班时候已过了，矛盾的我不知道是该离开还是该在等待。天空下着雨，如果现在不离开的话，最后一班公交车肯定赶不上了。
 

  10时了，电话再没响起，可我又放心不下，我决定打回电话给她，打第一次不接，再打还是不接，第三次等了很久，她接电话了，但还是不出声，这样下去不是办法。我打电话与热线组长联系，听听她们的建议，因为雨下得越来越大，组长让我先回去。她问了一些当时的情况及那位女孩子的联系电话，是手机。

    我准备离开，但那女孩子悲伤的哭泣声让我挥之不去。不行，身为义务工作者就是想尽自己的能力去帮助有需要帮助的人，此时这位女孩子应该是最需要我们用心去感受她，我不能就这样不管她。我苦苦地想，如何可以帮助到现在的她呢？这时我的手机响了，原来组长问我现在情况如何，回到家没，我回信息说，正准备回去。复完信息后我灵机一动，她不听我电话，我可以发信息给她，对，为什么刚才就想不到呢？我马上转回值班室，翻查她的来电，我立刻发了一个信息给她，告诉她我是可以信赖的朋友，同时问她能告诉我发生什么事吗？还好，过了一会就收到她回的信息，我把情况告诉了组长。组长与我一直发信息与她沟通，得知她现在“松岗”工作，因为工作、感情上出现了问题，想不通。打电话告诉家人，家人还笑话她并骂她，对她一点都有不关心不理解。

  19岁的她不知道如何是好，想自杀。问我怎么办好？我发信息告诉她其实，生活中不如意十有八九，也许我的情况比她还要严重，生意出现了问题，家人同样对我不理解，现在的我相对压力比她有过之如无不及。如我还一样的笑对人生，但你即去选择不开心、难过，值得吗？年青的你前面是一片美好，你想想你抛弃这些不开心的事，留下的是不是在你记忆中尽是快乐的、开心的、美好的事。还有，你的生命是父母给与你的，你的成长是社会给与你的，对于家人、朋友们、整个社会你的生命是属于大家的，你不能那么自私。你就这样离开你认识值得吗？我知道你只是现时难过才会有这样的想法，你需要我过去松岗探望你吗？她回答不需要了，现在好多了。
我们就这样一直发信息到深夜2时，感觉她慢慢好转起来了，跑生意跑了一天的我，此时已累得快要散了。在她答应我不做傻事的情况下，我说你先回去休息，下雨天气冷。明天又是一个新的一天了，我当晚一直不敢关机。
 

   第二天早上，收到了她一个信息，她告诉我没什么事了，她会去上班并说谢谢我们昨晚陪她聊了一个晚上。五一节同样的手机，不同的是收到了她愉快的节日问候！对于这件事

   我感觉做义工就是从身边的小事做起，帮助别人的同时也帮助自己，在开解别人的同时自己也感悟到人生的真谛！